На главную Кто виноват? Что делать? Мелочи жизни Я не волшебник... Полезные места Уголок Дурева Cветлая комната   Поиск

Данная статья родилась для ответов на часто задаваемые вопросы по лазерным факс-аппаратам Panasonic в конференции StartCopy .

Это - эпиграф от предыдущего варианта статьи. Предыдущий вариант не ищите - эта статья включает все, что было в той, и находится на том же месте.

С чем имеем дело

Тонер и заправка

Частые сообщения

С чем имеем дело

Пожалуй, лазерные факсы Panasonic занимают лидирующее положение в своем сегменте рынка и давно не факт что именно эти факсы чаще всего поступают к нам в ремонт, и именно по этим факсам чаще всего задают вопросы в конференции StartCopy . Ниже приведена таблица совместимости расходных материалов к наиболее популярным моделям факсов:

Далее приводятся правильные наименования оригинальных расходных материалов, очень часто вопрошающие называют картридж, имея ввиду оптический блок, барабаном - фотовал и т.д.

Тонер картридж		Будьте осторожны!!! Есть подделки! Проверяйте!
Оптический блок, Drum unit, Барабан

Господа! У меня мало статистики по заправке определенных тонеров определенных юнитов. То, что описано ниже это всего лишь мои наблюдения. И я почти уверен, что многие могут поспорить с моими соображениями по поводу заправок. И если вы поможете мне своим опытом и наблюдениями найти оптимальные варианты, то думаю что от этого мы выиграем все.

Наиболее часто задаваемый вопрос в конференции «Чем заправить, кроме оригинала?» . И ответы идут однозначно: «Тока оригинальными тонер-картриджами» и это правильно! Так как в этом убеждаются многие заправщики, НО (как всегда есть «но») более старые модели факсов на оптических блоках KX-FA78 и KX-FA84 (см. таблицу) не так сильно привередливы и при правильном выборе тонера и чистки оптического блока можно заметно снизить стоимость заправки без потери качества и последствий от применения неоригинального тонера. Под правильным выбором имеется ввиду опробованный тонер, например тонер Samsung 1210/Lexmark E230/ Xerox P8Ex показывают наихудшие результаты по последствиям: падает качество печати, появляются полосы (от грязного дозлезвия), фотовал не дает нужной насыщенности и быстро изнашивается, появляется фон и в целом оптический блок не дохаживает свой ресурс (имеется ввиду до сообщения «Change drum»). Хотя первая и вторая заправка может дать нормальный результат по качеству печати, но помним, что мы говорим о последствиях. Наихудшие последствия это печка, налипание тонера на тефлон, порча резины, выход из строя термистора. Интересная статистика у меня появилась: те аппараты, которые клиент сам заправлял, чаще всего подвержены «Вызов сервис 3», об этой ошибке поговорим попозже.

С тонерами Epson и Brother не удавалось опробовать, так что по ним статистики последствий нет.

Наилучшие показатели для DRUM-Unit KX-FA78 и KX-FA84 дает тонер:

Мастер Panasonic 513 110гр Пр-во Япония.

Мастер Panasonic 501/502/503/523 50гр Пр-во Япония

   

По цене мастер дешевле оригинальной тубы, а по последствиям не отличается от использования оригинала. Так что мои рекомендации использовать его. Если вам клиент приносит на заправку тубу вместе с опт.блоком старайтесь очищать его от старого тонера, очищайте валы и дозирующий нож.

К моему удивлению производитель дешевого тонера «Булат» тоже выпустил партию в банках по 50 гр. Маркирует их как «Тонер Panasonic KX-FA83E» и «Тонер Panasonic KX-FA76A» . Выглядят они как обычные булатовские баночки, такого же черного цвета с синей этикеткой. Взяв на пробу с десяток того и того начали заправлять. Результат немного ниже среднего, даже сказал бы, что AQC Samsung по качеству печати (насыщенности черного) получше будет, но по последствиям замечено меньшего налипания на резины и нож, а вот фотовалик уже бороздит или виден небольшой градиент.

Очень капризные драм-юниты KX-FAD89 и KX-FA86. Заправку этих оптических блоков лучше не делать, ставьте оригинальные тубы. Танцы начинаются на второй заправке или даже на не закончившейся первой. Фон, полосы, негатив, аппараты загрязняются просыпающимся тонером. Разборка юнита, чистка, даже тонер Мастер не выручал. Все становится на свои места после полной чистки и установки оригинальной тубы. 89-ый блок менее капризен, чем 86-ой, может это из-за того, что нам 86-ой попадается реже.

Частые сообщения

Устранение сообщения «Change DRUM» («Заменить барабан»)

Как аппарат узнает, что пора менять DRUM-unit уже не загадка, об этом подробно описана в статье er107 Механизм сброса счетчика драм-картриджа KX-FA84 на факсах Panasonic

Здесь приведен очень простой пример устранения сообщения для двух юнитов KX-FA78 , KX-FA84A и подобных им.

KX-FA78 - Удаляем втулку, которая находится в районе контактной пластины на фотовал. На фото втулка уже убрана, но показано где она находится:
KX-FA84A - Находим крестообразную вкладку на боковой части. И крутим против часовой стрелки до упора.

Внимание!

Очень часто народ путает сообщения «Change DRUM» и «Check DRUM» - это не одно и тоже! При «Check DRUM» - надо проверить сенсоры и целостность шестерен оптического блока.

Аппарат показывает сообщение «Вызов сервис х»

Количество сообщений "Вызов сервиса" зависит от давности производства аппарата и модели, но всего их 6:
Вызов сервис 1 – ошибка полигона
Вызов сервис 2 – ошибка луча лазера
Вызов сервис 3 – термальная ошибка фьюзерного блока
Вызов сервис 4 – ошибка мотора вентилятора
Вызов сервис 5 – ошибка DC мотора
Вызов сервис 6 – Ошибка питания HPVS

Для того чтобы диагностировать и программировать на этих аппаратах с начало ознакомимся с режимом программирования.

Смотрим схему:

Тут мы видим два режима: режим пользователя и сервисный режим. Программирование в пользовательском режиме (User mode) сервисники пользуются чтобы не блуждать по пунктам меню, а сразу набрал код, допустим 002 и мы в режиме ввода логотипа, 013 – переключаем импульсный или тональный набор и т.д.

Привожу таблицу популярных кодов для User mode:

001	Установка Даты и время
002	Ввод логотипа
003	Номер Вашего факса
004	Отчет передачи	1:Error / 2:ON / 3:OFF
006	Количество звонков факса	от 1 до 9.
012	Убрать TAM активацию	ON/ID=11 / OFF
013	Тип набора	1:PULSE / 2:TONE
015	Тип PC интерфейса	1:PARALLEL / 2:USB
016	Размер бумаги	1:LETTER / 2:A4 / 3:LEGAL
022	Автоматическая печать журнала	1:ON / 2:OFF
039	Контрастность монитора LCD	1:NORMAL / 2:DARKER
048	Установка языка	1:RUSSIAN / 2:ENGLISH
080	Установки по умолчанию	YES / NO

Конечно же, нас интересует сервисный режим:
Меню -> # -> 9000 -> * и мы в сервисном режиме. После того как вы вдоволь напрограммировались нажатие кнопки меню – выход из режима.

Вот Таблица команд, функций и тестов поддерживаемые большинством факсов:

Code	Function	Set Value	Default
501	Pause time set	001~600 x 100msec	030
520	CED frequency select	1:2100Hz/2:1100Hz	2100
521	International mode select	1:ON/2:OFF	ON
522	Auto standby select	1:ON/2:OFF	ON
523	Receive equalizer select	1:0kms / 2:1.8km / 3:3.6km / 4:7.2km	0 km
524	Transmission equalizer select	1:0kms / 2:1.8km / 3:3.6km / 4:7.2km
527	V8 Mode	1:DISABLE/2:ENABLE	ENABLE
529	Memory clear for Call Service
550	Memory clear
551	ROM check
552	DTMF signal tone test	1:ON/2:OFF	OFF
553	Monitor on FAX communication	1:OFF/2:Phase B/3:ALL	OFF
554	Modem test
556	Motor test
557	LED test
558	LCD test
561	Key test
570	BREAK % select	1:61%  2:67%	61%
573	Remote turn-on ring number	01~99	10
590	FAX auto redial time set	00~99	03
591	FAX auto redial line disconnection time set	001~999sec	065
592	CNG transmit select	1:OFF/2:ALL/3:AUTO	ALL
593	Time between CED and 300bps	1:75ms/2:500ms/3:1 sec	75 ms
594	Overseas DIS detection select	1:1 st 2:2nd	1st
595	Receive error limit value set	1:5% / 2:10% / 3:15% / 4:20%	10%
596	Transmit level set	-15~00dBm	10
598	Receiving Sensitivity	20~48	43
599	ECM Frame size	1:256 / 2:64	256 byte
655	Call service 3 detection number	00~06
717	Transmit speed select	1:33600/ 2:31200/ 3:28800/ 4:26400/ 5:24000/ 6:21600/ 7:19200/ 8:16800/ 9:14400/ 10:12000/ 11:9600/ 12:7200/ 13:4800/ 14:2400	33600bps
718	Receive speed select	1:33600/ 2:31200/ 3:28800/ 4:26400/ 5:24000/ 6:21600/ 7:19200/ 8:16800/ 9:14400/ 10:12000/ 11:9600/ 12:7200/ 13:4800/ 14:2400	33600 bps
771	T1 timer	1:35s / 2:60s	35s
774	T4 timer	00~99 * 100msec	00
815	Sensor test
852	Print test pattern
853	Top margin	1~5	3
854	Left margin	1~7	4
880	History list	1 :Start
881	Journal 2
882	Journal 3
991	Setup list	1 :Start
994	Journal list	1 :Start
995	Journal 2 list	1 :Start
996	Journal 3 list	1 :Start
998	History list	1 :Start
999	Service list	1 :Start

Думаю, что разобраться в командах и тестах можно самостоятельно, так как, не хочется пересказывать весь мануал, затронем только некоторые из них для решения проблем связанные с «вызов сервис 1,2,3,4».

Вызов сервис 1 – ошибка полигона.

Рисунок LSU1

Рисунок LSU2

Я мало встречал мастеров, которые, узнав, что при проблеме с LSU и тем более с полигоном, не вскроет лазер и не глянет на полигон (рис. LSU1). Самое первое, что мы делаем это конечно его очистить и смазать смазкой типа веретенки. Также проверяем на предмет износа, целостности подшипника и т.д.

Если все это не помогло, то действуем как сказано в мануале:

Ну, первое что мы делаем это слушаем звук запуска полигона, как он звучит всем известно.

Если звука никакого нет, то проверяем коннектор (рис LSU2), подходящий к полигону 24V, сигналы POLON и POLCLK.

Если звук есть и он в низких тонах (верещит), но ошибка выходит, то проверяем сигнатуру XREADY.

Чтобы посторонние звуки не мешали слушать полигон, можно воспользоваться специальной функцией теста LSU – 639. По этой команде запускается только полигон. Хочу заметить, что 639-ая команда есть не во всех моделях.

Алгоритм диагностики «Вызов сервис 1». Где что и как обозначается смотрите в рисунке LSU2

Рисунок LSU3

Как видим из рисунка все тривиально, как и с любым лазером. Детектор не срабатывает на луч. Как и в случае, Сервис 1, с начало поковыряем сами. Делаем профилактику лазера, с учетом того, что мешает детектору видеть луч лазера.

Если не помогло, то начинаем проверять сигнатуру 5V, LDON и VIDEO рисунок LSU2.

Алгоритм диагностики «Вызов сервис 2». Где что и как обозначается смотрите в рисунке LSU2

Вызов сервис 3 – термальная ошибка фьюзерного блока

Данная ошибка в основном замечена в более ранних аппаратах KX-FL 501,503,523. Но в практике встречалась такая неисправность и на аппаратах 543 и 553.

И так на аппарате мы видим сообщение «Вызов сервис 3» (Call Service 3). Если клиент звонит по телефону и это сообщение вышло впервые, то можно продиктовать по телефону следующий набор - Menu # 9000 * 529 Start.

(529 – убрать сообщение «Вызов сервис», 550 – полная очистка памяти. Многие в конференции советуют использовать для сброса сообщения «Вызов сервис 3,4» именно 550, но представьте случай, когда в памяти факса куча принятых документов и при распечатке вышло сообщение «Вызов сервис 3», дав команду 550, вы стираете не только дату, время, логотип, но и все факсы в памяти. Так что предлагаю с начало использовать команду 529.), ну а если хочется не много срубить «капусты», то можно и съездить к клиенту и ввести эту команду и факс вероятней всего продолжит нормально работать.

Но вот беда факс выдает такое сообщение по три или четыре раза в день или вообще не хочет печатать, выдавая это сообщение.

Как обычно, в тефлоновых печках, аппарат имеет три контролирующих печных сенсора: Термостат, Термопредохранитель и Термистор.

Рис. Fuser 1

Поверите или нет, но во всех ремонтах, связанных с сервис3, я обходился только заменой термистора и только два раза замена не помогала, пришлось менять плату (но уже в сервис центре). Термистор очень распространенный, например от Samsung 4100.

И конечно же, совсем забыл, полная профилактика печки. Думаю что именно из-за грязи и связанны температурные проблемы. А грязь, виде налипшего тонера на тефлон, резину и остальные узлы печки идет, конечно же, от заправки неоригинальным тонером, ну и конечно нельзя сбрасывать со счетов условия эксплуатации аппарата.

И так мы сделали хорошую профилактику печке и поменяли термистор (если профилактика не помогла) и сообщение «Сервис 3» больше не тревожит, то хорошо бы устроить ему хороший тест. Ну а тест дает код 815. И очень кстати! При помощи этого теста можно также определить чем вызван «сервис 3»: плата, термистор, лампа и т.д.

Аппарат контролирует следующие уровни температур:
    Обратите внимание на рисунок Termo1, в нем указаны диапазоны ошибки «вызов сервис 3»
Т0 – нулевая, то есть температура при выключенном аппарате
Т1 – граница первичного нагрева, если по истечению времени tl (включения мотора) температура осталась ниже T1 то ищем проблемы в контактах лампы и термистора (что наиболее вероятно).
T2 – нормальная температура запекания, при наличии бумаги
Th – Критическая высокая температура. И тоже зона «сервис 3»

Рис. Termo1

Ну что? Вперед!

Включаем аппарат, вставляем бумагу и набираем 815-ую команду.

И вот тут на экране могут появится много всяких букв и цифр. Не забываем, что эта функция проверяет все датчики и сенсоры факса.

Опять смотрим рисунок из мануала:

И какие у вас буквы на мониторе? Вот именно эти сенсоры в работе. Вставьте в ADF документ, и загорится буква D. Нажмите Copy/Start и вы увидите работу всех задействованных сенсоров. Следим за двумя цифрами между двумя звездочками, где изначально стоит *3F*. Именно он и показывает изменения температуры печки от начала процесса и до конца.

Отслеживать температуру можно по следующей таблице:

C°	Hex	C°	Hex	C°	Hex
0	E4	84	B8	168	58
1	E4	85	B7	169	57
2	E4	86	B6	170	56
3	E4	87	B5	171	56
4	E4	88	B4	172	55
5	E4	89	B3	173	54
6	E3	90	B2	174	53
7	E3	91	B1	175	52
8	E3	92	B0	176	51
9	E3	93	AE	177	50
10	E3	94	AD	178	4F
11	E2	95	AC	179	4E
12	E2	96	AB	180	4D
13	E2	97	AA	181	4C
14	E2	98	A9	182	4C
15	E1	99	A8	183	4B
16	E1	100	A7	184	4A
17	E1	101	A6	185	4A
18	E1	102	A5	186	49
19	E0	103	A3	187	48
20	E0	104	A2	188	47
21	E0	105	A1	189	46
22	E0	106	A0	190	45
23	DF	107	9E	191	44
24	DF	108	9D	192	44
25	DF	109	9C	193	43
26	DE	110	9C	194	42
27	DE	111	9A	195	41
28	DE	112	99	196	40
29	DD	113	98	197	40
30	DE	114	96	198	3F
31	DD	115	95	199	3E
32	DD	116	94	200	3D
33	DD	117	93	201	3C
34	DC	118	91	202	3C
35	DC	119	90	203	3B
36	DB	120	8F	204	3A
37	DB	121	8D	205	3A
38	DB	122	8D	206	39
39	DA	123	8B	207	38
40	DA	124	8A	208	37
41	D9	125	89	209	37
42	D9	126	88	210	36

Вызов сервис 4 – Ошибка работы вентилятора

Тот же самый код сброса сообщения 529-ый или с чисткой памяти 550-ый.

Ошибка выходит редко, но бывает. Борьба с этой неисправностью сводилось чистке и смазки вентилятора. Ну и при частом выходе ошибки можно проверить еще и контакты.

В аппарате имеется специальная функция теста – 677-ая команда с опциями 1-дефолт,2-высокая скорость вращения,3-низкая скорость. По крайней мере можно услышать работает ли действительно вентилятор. И действуем по блок схеме:

Ну и в помощь для проверки схема подключения вентилятора:

Вызов сервис 5 – Ошибка DC-мотора

Если увидели эту ошибку, то значится либо двигатель стоит или частота вращения вышла за +- 6% диапазон. В живую данную неисправность не встречал, так что приведу тока выдержки из мануала. Входим в режим теста мотора Menu # 9000 * 556 нажимаем 0 и Set . Дальше по блок схеме, а где что смотрим в нижний рисунок:

Вызов сервис 6 – Ошибка питания HPVS (высоковольтный блок)

На текущий момент данная ошибка встречается редко, думаю, что для нее еще не наступило время, так как «сервис 6» внедрен в аппараты более позднего выпуска. Ошибка выходит из-за неверного напряжения, которое может быть вызвано:

1. Обрывом контактов, проводов
2. Коротким замыканием
3. Сбоем контакта или напряжений между DrumUnit и HPVS через контактный терминал.

По достижению сбойного напряжения, HPVS автоматически отключается и подается сигнал на 2-ой контакт контактной группы CN1. Когда управляющий блок видит этот сигнал, то выдается сообщение «Call Service 6» или «Вызов сервис 6»

И так, мы можем выделить три проблемные области:

1. Drum Unit
2. Контактный терминал и все контакты на HPVS
3. HPVS

Drum Unit – Оптический блок.

Частный случай, когда сервис 6 был вызван Оптическим блоком, было обсуждено в конференции.

Хочу отметить инициативу serry из г. Выкса, мало того, что решил свою локальную проблему с сервис 6, но и описал решение проблемы:

Трактовка ошибки сервис 6 для KX-FL403

Описание в СМ для 403 модели:

"CALL SERVICE 6" indicates that abnormal charge voltage is output from the high voltage unit.

Первым пунктом рекомендуется заменить блок проявки (далее "картридж") на новый оригинальный. Если такового не имеется, то необходимо проверить загрязнение коротрона первичного заряда. Косвенными признаками являются узкая вертикальная темная полоса при печати и характерный слабый звук пробоя (высоковольное "прошивание") перед сообщением о сервисе 6. Почистить коротрон можно не разбирая картридж, т.к. в нём предусмотрено окно со стороны термоузла факса. Рекомендую всё же разобрать, т.к. варисторную сетку хорошо отчистить иногда удаётся только при доступе к ней с 2 сторон, для чего придётся снять фотовал.

Контактный терминал:

Профилактика, чистка, проверка контактов от платы HPVS и к DRUM.

HPVS

Если контактная часть в порядке, то далее наступает довольно долгий процесс диагностики.

Описывать всю процедуру проверки напряжений очень долго и займет много места в этой статье, так что отверчусь очень просто. Вот здесь адреса где можно скачать мануал на KX-FLB853RU:

У Сергея (Альфонс): http://alfons-servis.narod.ru/

И у Алексея (Alekhan): http://alekhan.com.ua/content

С 171-ой страницы с пункта 6.6.16. HIGH VOLTAGE VALUE CHECK POINT до 184-ой страницы идет описание диагностики высоковольтного блока.

Но сначала прочитайте 121-ую страницу, пункт 6.6.6.6 - CALL SERVICE 6

Также у Alekhan'a есть мануал и на поздний аппарат KX-FL403.

Заключение.

Статья – не претендует на высоко техническое творение, как и его автор, который не является квалифицированным специалистом по аппаратам Panasonic. Но очень надеется, что сие чтиво хоть как-то поможет в Вашей работе.

Автор совершенно не знаком с HTML и тем более не умеет правильно его использовать. В связи с этим автор возлагает большие надежды на скромного Dimanа, который никак не хочет быть соавторстве. Надеюсь, помучившись с моим вордовским документом, он оставит эти строчки :)

Также благодарность выражается Эдуарду – EDD, который не остался в стороне и все кто поможет исправить имеющие ошибки в этом издании.

Александр ака Banzai

Перепечатка без разрешения запрещена. 2007-2013